人手不足を解消！今注目の外国人介護スタッフ活用法
介護業界では今、深刻な人手不足が続いています。
厚生労働省の調査では、2035年には約68万人の介護人材が不足すると予測されており、多くの施設で「採用しても応募がない」「若い人材が定着しない」といった課題が生じています。
こうした状況の中で、全国の介護施設が取り入れ始めているのが、外国人介護スタッフの採用（特定技能・留学生・技能実習など） です。
この記事では、
「外国人介護スタッフの活用って実際どうなの？」
「どんなメリットがあるの？」
「失敗しないポイントは？」
という疑問を分かりやすく解説します。
1. なぜ外国人介護スタッフが注目されているのか？
① 若くて意欲の高い人材が多い
外国人スタッフは20〜30代が中心。
「日本で働きたい」「介護を学びたい」という前向きな動機が強く、
真面目で定着率が高いことが特徴です。
② 制度として採用しやすくなった
2019年から始まった 特定技能（介護）制度 により、
必要な資格や日本語レベルをクリアした外国人は、
最長5年間、日本で安定して働ける ようになりました。
③ 長期的な戦力として期待できる
特定技能2号へのステップアップが始まったことで、
介護スタッフが10年・20年と長く働き続けられる未来も見えてきました。
2. 外国人介護スタッフを採用するメリット
◎ 1）定着率が高い
介護業界の課題は「採用よりも定着」。
外国人の多くは“母国で家族を支えるための安定収入”を目的としており、
途中退職が少ない傾向があります。
◎ 2）日本人スタッフの負担軽減につながる
介助・見守り・清掃・配膳などの基本業務を担当してくれることで、
日本人スタッフは専門的ケアや記録業務に集中できます。
◎ 3）利用者様とのコミュニケーションも良好
「外国人で大丈夫？」と思われるかもしれませんが、
実際には…
- やさしい
- 明るい
- 人懐っこい
といった性格の人が多く、
利用者様から人気が出るケースが非常に多い です。
3. 外国人スタッフを受け入れた施設の成功例
◉ケース1：応募ゼロから特定技能で採用成功
地方の介護施設では、
「日本人の応募が1年以上来ない」という状況から、
特定技能を導入し、毎年2～3名の採用に成功。
採用コストも削減でき、人員配置が安定。
◉ケース2：定着率の改善
離職が多かった施設が、外国人スタッフを導入したことで
1年以上の定着率が大幅に上昇。
新人育成の負担も減り、ベテランが辞めなくなったという声も。
4. 受け入れを成功させるポイント
✔ ポイント1：受け入れ体制の整備
- わかりやすい業務マニュアル
- ケア記録の指導
- 相談できる環境づくり
これらがあると定着率がぐっと上がります。
✔ ポイント2：日本語サポート
日常会話はできても、
専門用語（誤嚥・拘縮・更衣など）は難しい場合があります。
定期的な研修があると安心。
✔ ポイント3：信頼できる送出機関・登録支援機関を選ぶ
ここが一番重要です。
トラブルが起きたときに、迅速に対応できるパートナーを選ぶことが成功の鍵。
5. まとめ：外国人介護スタッフは“未来の介護現場”を支える存在
人手不足が加速する日本にとって、
外国人介護スタッフは欠かせない存在になりつつあります。
- 若くて意欲のある人材
- 長期的な戦力
- 利用者様との良好な関係
- 採用コスト削減
これらのメリットを考えると、
導入する価値は非常に大きい と言えます。
外国人採用は「難しそう」と感じるかもしれませんが、
信頼できる支援体制があれば、導入から定着までスムーズです。
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